상세페이지제작을 위한 잘 팔리는 브랜드 스토리텔링 기법

안녕하세요 ! 상위 7% 브랜드의 품격을 만듭니다. 아비투스 마케팅입니다.

 

​고객사에서 처음 상담 문의를 주실 때, 가장 어려움을 느끼는 질문이 바로!  

 

브랜드 스토리텔링은 어떻게 만드는 건가요? 저희가 어떤 것을 준비해드리면 될까요? 

오늘은 쇼핑몰 창업 시 상세페이지 기획을 위한 목적으로 브랜드 스토리텔링 제작에 대해 포스팅해보겠습니다. 

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좋은 브랜드 스토리텔링이란? 

 

우선 좋은 브랜드 스토리를 전달하기 위해서는 몇 가지 핵심적인 요소를 염두에 두어야 합니다.

1. 대상 그룹 파악: 브랜드가 타겟팅하는 대상 그룹과 그들의 요구사항과 관심사를 이해해야 합니다. 당신의 스토리는 그들과 공감하며 그들의 가치관을 대변해야 합니다.
2. 진실성을 유지: 브랜드 스토리는 회사의 실체와 일치해야 합니다. 가장 중요한 것은 진실성을 유지하는 것입니다. 그렇지 않으면 부정직해 보일 수 있고 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있습니다.
3. 명확한 메시지: 스토리는 명확하고 간결한 메시지를 가져야 하며 대상 그룹이 이해하고 기억하기 쉬워야 합니다.
4. 감정을 활용: 감정을 자극하는 이야기를 만들어야 합니다. 브랜드 스토리를 강력하고 감동적으로 만들기 위해서는 스토리텔링 기술을 사용해야 합니다.
5. 보여주기, 말하기보다는: 브랜드 가치관을 단순히 명시하기보다는 행동과 경험을 통해 보여줄 필요가 있습니다. 예를 들어, 브랜드가 어떻게 변화를 일으키고 있는지, 브랜드가 어떤 차이를 만들어 내고 있는지 사례와 예시를 사용하여 보여줄 수 있습니다.
6. 간결함 유지: 스토리에 너무 많은 세부사항이나 불필요한 정보를 담지 않도록 주의해야 합니다. 메시지를 간결하고 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.

이러한 지침을 따르면 대상 그룹과 연결되고 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데 도움이 되는 브랜드 스토리를 만들 수 있습니다.

 

 

 성공한 브랜드 스토리텔링 좋은 사례 

 

해외에서의 좋은 브랜드 스토리텔링 사례 중 일부는 다음과 같습니다:

• 나이키 - "Dream Crazy" 캠페인: 나이키의 "Dream Crazy" 캠페인은 Colin Kaepernick을 특징으로하는 강력한 브랜드 스토리텔링의 예로, 사회 문제에 대처하며 사람들이 꿈을 이루도록 영감을 주었습니다.
• 에어비앤비 - "Live There" 캠페인: 에어비앤비의 "Live There" 캠페인은 여행하는 동안 "현지인처럼 살기"라는 개념을 홍보하여 전통적인 호텔과 구별하는 브랜드 가치관을 전달하는 스토리텔링의 좋은 예입니다.
• 코카콜라 - "Share a Coke" 캠페인: 코카콜라의 "Share a Coke" 캠페인은 사람들의 이름으로 제품을 개인화하고, 친구와 가족과 함께 코크를 나누도록 권장하여 대중을 참여시키는 재미있는 브랜드 스토리텔링의 예입니다.
• 애플 - "Think Different" 캠페인: 애플의 "Think Different" 캠페인은 사람들이 다르게 생각하고 상황을 도전하는 것을 영감으로 삼으며, 혁신과 디자인 분야에서 애플을 지도자로 자리잡게 한 전설적인 브랜드 스토리텔링의 예입니다.
• 더브 - "Real Beauty" 캠페인: 더브의 "Real Beauty" 캠페인은 전통적인 아름다움 기준에 도전하며, 다양한 체형과 아름다움 이상을 축하하는 강력한 브랜드 스토리텔링의 예로, 대중과 감성적인 연결고리를 형성했습니다.

이러한 예들은 브랜드 스토리텔링이 대중과의 연결을 형성하고, 브랜드 가치관을 전달하며, 경쟁 업체와 구별하는 데 어떤 역할을 할 수 있는지를 보여주고 있습니다.

 

 

실패한 브랜드 스토리텔링 사례 

 

브랜드 스토리텔링 실패 사례는 다음과 같습니다:

• 펩시 - "Live For Now" 캠페인: 켄달 제너가 출연한 펩시의 "Live For Now" 캠페인은 사회 정의 문제를 경시하고 정치적 시위를 상업적 이익으로 이용한 것으로 비판을 받았습니다.
• 맥도날드 - "Create Your Taste" 캠페인: 맥도날드의 "Create Your Taste" 캠페인은 대중과 공감하지 못하며, 경쟁 업체와 구별되지 못한 스토리텔링 실패의 예입니다.
• H&M - "Coolest Monkey in the Jungle" 광고: 흑인 아이가 인종 차별적인 구호가 적힌 후드티를 입은 모습을 보여주는 H&M의 "Coolest Monkey in the Jungle" 광고는 널리 비난받았으며, 브랜드 평판에 큰 타격을 입었습니다.
• 우버 - "Ride of Glory" 캠페인: 우버의 "Ride of Glory" 캠페인은 일회성 섹스 후 집으로 돌아가는 방법으로 우버를 이용하도록 광고하며, 안전하지 않은 행동을 조장하고 여성을 성적 대상으로 만들었다는 비판을 받았습니다.
• 폭스바겐 - "Clean Diesel" 캠페인: 폭스바겐의 "Clean Diesel" 캠페인은 디젤 엔진을 친환경적이라는 믿음을 심어주었으나, 캠페인이 사기적임이 드러나 브랜드 평판을 크게 훼손하고 수십억 달러의 벌금과 합의금을 지불하게 되었습니다.

이러한 실패 사례들은 스토리텔링이 세심하게 계획되지 않거나, 현실과 무관하거나, 문제의식이 없거나, 무례하게 느껴질 경우 브랜드 평판을 훼손할 수 있음을 보여줍니다. 잘못된 브랜드 스토리텔링은 대중의 신뢰를 잃을 수 있으며, 대중의 반감을 일으킬 수 있습니다.

 

 

쇼핑몰 상세페이지 내 브랜드 스토리텔링 구성은 ?  

 

쇼핑몰 디테일 페이지에서 브랜드 스토리텔링을 구성할 때 유의할 점은 다음과 같습니다.

1. 간결함 유지: 고객들은 쇼핑몰 페이지를 탐색할 때 긴 설명서를 읽기를 원하지 않습니다. 브랜드 스토리를 간결하고 간결하게 유지하면서 브랜드가 독특한 요소를 강조해야 합니다.
2. 시각적 요소 활용: 시각적 요소는 브랜드 스토리를 생생하게 만들고 고객들에게 더욱 매력적으로 다가갈 수 있습니다. 브랜드의 가치관, 제품 및 고객 경험을 보여주는 고품질 이미지와 동영상을 사용하세요.
3. 브랜드 가치관 강조: 브랜드 스토리를 활용하여 지속 가능성, 혁신 또는 고객 서비스와 같은 브랜드가 대표하는 가치관을 강조하세요. 이러한 가치관을 쇼핑몰 페이지 전반에 걸쳐 효과적으로 전달해야 합니다.
4. 개인화: 개인화는 고객들에게 브랜드 스토리를 더욱 친근하게 만들어주는 요소 중 하나입니다. 고객의 성공 이야기나 제품 사용 후기 등을 활용하여 브랜드가 고객의 삶에 어떤 변화를 주었는지 보여줄 수 있습니다.
5. 브랜드의 행동 보여주기: 단순히 브랜드 가치관을 명시하는 것보다는, 브랜드가 어떻게 세상을 변화시키고 있는지 사례와 예시를 사용하여 보여줄 수 있습니다. 이를 통해 고객들이 브랜드의 영향력을 이해하고 브랜드 스토리에 더욱 연결감을 느낄 수 있습니다.

이러한 팁을 따르면 쇼핑몰 디테일 페이지에서 브랜드 스토리텔링을 고객들이 기억에 남을 만큼 매력적이고 진정성 있는 방법으로 구성할 수 있습니다.

 

 

쇼핑몰 상세페이지 내 브랜드 스토리텔링 제작 방법은?

 

브랜드 스토리텔링을 제작하는 방법은 다음과 같습니다.

• 목적 설정: 브랜드 스토리텔링 제작 전에 브랜드가 전달하고자 하는 메시지와 목적을 명확하게 설정해야 합니다.
• 대상층 설정: 제작한 브랜드 스토리텔링이 전달할 대상층을 명확하게 설정해야 합니다. 대상층에 따라 스토리텔링의 내용과 전달 방법이 달라질 수 있습니다.
• 스토리 작성: 브랜드 스토리텔링의 핵심이 되는 스토리를 작성합니다. 스토리는 브랜드의 가치관, 역사, 제품, 고객 경험 등을 포함해야 합니다.
• 비주얼 제작: 스토리를 시각적인 요소로 구성하여 브랜드 스토리텔링을 제작합니다. 이미지, 동영상, 인포그래픽 등을 사용하여 브랜드의 가치관을 시각적으로 전달합니다.
• 음악 제작: 음악은 브랜드 스토리텔링 제작에 큰 역할을 합니다. 올바른 음악 선택은 스토리를 강조하고 브랜드 이미지를 강화할 수 있습니다.
• 발표 및 마케팅: 브랜드 스토리텔링을 제작한 후 발표하고 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 스토리텔링을 활용하여 브랜드 가치관을 전달하고, 대중과의 감성적인 연결고리를 형성하며, 경쟁 업체와 구별하는 데 어떤 역할을 할 수 있는지를 보여줍니다.

이러한 제작 과정을 따르면 브랜드 스토리텔링을 효과적으로 제작하여 브랜드 이미지를 강화하고 대중과의 관계를 개선할 수 있습니다.

 

​감사합니다.